/*
 * Canal de Denúncias — Belas Artes
 * Identidade institucional: Inter 400/500 (nunca 600/700) · azul #1E3A5F · fundo #F4F7FB · acento #E8732A.
 *
 * Sistema
 *  · Cor: o laranja #E8732A é só acento decorativo (fios, pontos). Texto e componentes em laranja usam
 *    --laranja-700/800, que passam 4,5:1. Contraste medido (WCAG 2.1): ver comentário de cada token.
 *  · Tipo: escala 13 · 15 · 16 · 18 · 22 · 28 · 36–44 (h1). Rótulos de seção em caixa alta com tracking.
 *  · Espaço: múltiplos de 4 (4 · 8 · 12 · 16 · 24 · 32 · 48 · 64).
 *  · Assinatura: o "canhoto" — protocolo e chave apresentados como um talão destacável, com picote.
 *    Ele aparece no comprovante e no cartaz: o que se recebe ao relatar é algo para guardar.
 */
@font-face { font-family: 'Inter'; font-style: normal; font-weight: 400; font-display: swap; src: url('../fonts/inter-latin-400-normal.woff2') format('woff2'); }
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:root {
  --azul-950: #0E1E33; --azul-900: #15294A; --azul-700: #1E3A5F; --azul-500: #2D5F8A; --azul-300: #8FB0CF;
  --azul-100: #E6EEF7; --azul-50: #F4F7FB;
  --laranja: #E8732A;            /* acento decorativo apenas (3,0:1 sobre branco) */
  --laranja-700: #B9561A;        /* fundo de botão com texto branco: 4,76:1 */
  --laranja-800: #9A4512;        /* texto sobre --laranja-100: 5,77:1 */
  --laranja-100: #FDEFE5;
  --verde: #23714F; --verde-100: #E3F2EA; --ambar: #96610F; --ambar-100: #FBF0D9; --vermelho: #AE3434; --vermelho-100: #FBE7E7;
  --texto: #1A1A2E;
  --texto-2: #4A5568;            /* 7,0:1 sobre --azul-50 */
  --texto-3: #5B6676;            /* 4,97:1 sobre --azul-100; 5,4:1 sobre --azul-50 */
  --borda-campo: #7B8797;        /* contorno de campos: 3,65:1 sobre branco (WCAG 1.4.11) */
  --linha: #DCE3EC; --linha-2: #EBF0F5; --branco: #FFFFFF;
  --raio: 14px; --raio-p: 10px;
  --sombra-1: 0 1px 2px rgba(14, 30, 51, .06); --sombra-2: 0 12px 32px rgba(14, 30, 51, .08);
  --foco-cor: #2D5F8A;           /* 6,7:1 sobre branco */
  --foco-claro: #F6B98F;         /* sobre fundos azuis: 6,7:1 */
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* { box-sizing: border-box; }
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body { margin: 0; font-family: 'Inter', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; line-height: 1.6; color: var(--texto); background: var(--azul-50); font-feature-settings: 'cv11' 1; overflow-x: hidden; }
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h1, h2, h3, h4 { font-weight: 500; line-height: 1.2; margin: 0 0 .5em; letter-spacing: -.01em; color: var(--azul-950); text-wrap: balance; }
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h2 { font-size: clamp(22px, 2.6vw, 30px); letter-spacing: -.015em; }
h3 { font-size: 18px; }
p { margin: 0 0 1em; text-wrap: pretty; }
a { color: var(--azul-500); text-underline-offset: 3px; text-decoration-thickness: 1px; }
a:hover { text-decoration-thickness: 2px; }
strong, b { font-weight: 500; }
small { font-size: 13px; }

/* Foco visível: contorno real (sobrevive ao modo de alto contraste), não só sombra. */
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:focus-visible { outline: 3px solid var(--foco-cor); outline-offset: 2px; border-radius: 6px; }
.hero :focus-visible, .rodape :focus-visible, .lateral :focus-visible, .acesso .lado :focus-visible, .cartaz-folha .faixa :focus-visible { outline-color: var(--foco-claro); }
h1[tabindex="-1"]:focus-visible, h2[tabindex="-1"]:focus-visible { outline: none; }

.oculto { display: none !important; }
.sr { position: absolute !important; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; border: 0; }
.so-imprimir { display: none; }
.mono { font-variant-numeric: tabular-nums; letter-spacing: .04em; }
.suave { color: var(--texto-2); }
.mini { font-size: 13px; color: var(--texto-3); line-height: 1.5; }
.container { width: 100%; max-width: 1120px; margin: 0 auto; padding: 0 16px; }
@media (min-width: 720px) { .container { padding: 0 24px; } }

/* pular para o conteúdo */
.pular { position: absolute; left: 16px; top: -100px; z-index: 100; background: var(--azul-700); color: var(--branco); padding: 12px 16px; border-radius: var(--raio-p); text-decoration: none; font-weight: 500; }
.pular:focus { top: 12px; }

/* ——— barra superior pública ——— */
.topo { position: sticky; top: 0; z-index: 30; background: rgba(255,255,255,.97); border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.topo .container { display: flex; align-items: center; gap: 16px; height: 68px; }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 12px; text-decoration: none; color: var(--azul-950); min-width: 0; min-height: 44px; }
.marca img { height: 38px; width: auto; display: block; }
.marca .sep { width: 1px; height: 28px; background: var(--linha); }
.marca .nome { font-weight: 500; font-size: 15px; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.topo .acoes { margin-left: auto; display: flex; gap: 8px; align-items: center; }

/* ——— botões ——— */
.btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px; min-height: 44px; padding: 10px 20px; border-radius: 999px; border: 1px solid transparent; font: inherit; font-weight: 500; font-size: 15px; line-height: 1.2; cursor: pointer; text-decoration: none; transition: background-color .15s, border-color .15s, color .15s; white-space: nowrap; }
.btn:hover { text-decoration: none; }
.btn[disabled] { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.btn svg { width: 18px; height: 18px; flex: none; }
.btn-primario { background: var(--azul-700); color: var(--branco); }
.btn-primario:hover:not([disabled]) { background: var(--azul-900); }
.btn-claro { background: var(--branco); color: var(--azul-700); border-color: #B9C5D3; }
.btn-claro:hover:not([disabled]) { border-color: var(--azul-500); background: var(--azul-50); }
.btn-fantasma { background: transparent; color: var(--azul-700); }
.btn-fantasma:hover:not([disabled]) { background: var(--azul-100); }
.btn-destaque { background: var(--laranja-700); color: var(--branco); }
.btn-destaque:hover:not([disabled]) { background: var(--laranja-800); }
.btn-perigo { background: var(--vermelho); color: var(--branco); }
.btn-perigo:hover:not([disabled]) { background: #8F2626; }
.btn-sm { min-height: 40px; padding: 8px 16px; font-size: 14px; }
.btn-bloco { width: 100%; }
.btn-saida { background: var(--laranja-100); color: var(--laranja-800); border-color: #F1C4A4; min-height: 40px; padding: 8px 16px; font-size: 14px; }
.btn-saida:hover { background: #FBE0CD; }
.no-hero .btn-claro { background: rgba(255,255,255,.08); color: var(--branco); border-color: rgba(255,255,255,.28); }
@media (pointer: coarse), (max-width: 640px) {
  .btn-sm, .btn-saida { min-height: 44px; }
}

/* ——— hero ——— */
.hero { position: relative; background: radial-gradient(1200px 500px at 85% -10%, rgba(45,95,138,.55), transparent 60%), linear-gradient(160deg, var(--azul-700), var(--azul-950)); color: var(--branco); padding: 72px 0 80px; overflow: hidden; }
.hero::after { content: ''; position: absolute; left: 0; right: 0; bottom: 0; height: 4px; background: linear-gradient(90deg, var(--laranja) 0 120px, transparent 120px); }
.hero .grade { display: grid; grid-template-columns: 1.25fr .9fr; gap: 56px; align-items: center; }
.selo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 13px; padding: 6px 12px; border-radius: 999px; background: rgba(255,255,255,.1); border: 1px solid rgba(255,255,255,.2); margin-bottom: 20px; color: #E3ECF6; }
.selo .ponto { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: #7BD3A6; }
.hero h1 { color: var(--branco); max-width: 15ch; }
.hero .lead { font-size: 18px; color: #D5E1EE; max-width: 560px; margin-bottom: 32px; }
.hero .lead b { color: var(--branco); }
.hero .ctas { display: flex; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.hero .btn-primario { background: var(--branco); color: var(--azul-700); }
.hero .btn-primario:hover { background: var(--azul-100); }
.hero .btn-claro { background: transparent; color: var(--branco); border-color: rgba(255,255,255,.45); }
.hero .btn-claro:hover { background: rgba(255,255,255,.08); border-color: var(--branco); }
.cartao-escudo { background: rgba(255,255,255,.07); border: 1px solid rgba(255,255,255,.16); border-radius: 20px; padding: 28px; }
.cartao-escudo h2, .cartao-escudo h3 { color: var(--branco); font-size: 16px; display: flex; align-items: center; gap: 10px; letter-spacing: 0; }
.cartao-escudo h2 svg, .cartao-escudo h3 svg { width: 20px; height: 20px; }
.cartao-escudo ul { list-style: none; margin: 18px 0 0; padding: 0; display: grid; gap: 16px; }
.cartao-escudo li { display: grid; grid-template-columns: 36px 1fr; gap: 14px; align-items: start; color: #DCE6F1; font-size: 15px; line-height: 1.5; }
.cartao-escudo li b { display: block; color: var(--branco); margin-bottom: 2px; }
.ico-redondo { width: 36px; height: 36px; border-radius: 10px; background: rgba(255,255,255,.12); display: grid; place-items: center; }
.ico-redondo svg { width: 18px; height: 18px; }

/* ——— seções ——— */
.secao { padding: 72px 0; }
.secao.branca { background: var(--branco); }
.secao .titulo { max-width: 680px; margin-bottom: 36px; }
.secao .titulo p { color: var(--texto-2); margin: 0; }
.sobretitulo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-size: 13px; font-weight: 500; text-transform: uppercase; letter-spacing: .12em; color: var(--azul-500); margin-bottom: 12px; }
.sobretitulo::before { content: ''; width: 20px; height: 2px; background: var(--laranja); border-radius: 2px; }
.grade-3 { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 16px; }
.grade-2 { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 16px; }
.cartao { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 24px; box-shadow: var(--sombra-1); }
.secao.branca .cartao { background: var(--azul-50); box-shadow: none; }
.cartao h3 { margin-bottom: 8px; }
.cartao p { color: var(--texto-2); margin: 0; font-size: 15px; }
.cartao p + p { margin-top: 8px; }
.ico { width: 44px; height: 44px; border-radius: 12px; display: grid; place-items: center; background: var(--azul-100); color: var(--azul-700); margin-bottom: 16px; flex: none; }
.ico svg { width: 22px; height: 22px; }
.ico.laranja { background: var(--laranja-100); color: var(--laranja-800); }

/* explicação de protocolo e chave (página inicial) */
.explica { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1.1fr); gap: 48px; align-items: center; }
.explica .titulo { margin-bottom: 0; }
.explica dl { margin: 20px 0 0; display: grid; gap: 16px; }
.explica dt { font-weight: 500; color: var(--azul-950); }
.explica dd { margin: 2px 0 0; color: var(--texto-2); font-size: 15px; }

/* linha do tempo do fluxo (sequência real: a ordem importa) */
.trilha { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 0; counter-reset: etapa; position: relative; list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.trilha .etapa { position: relative; padding: 0 20px 0 0; }
.trilha .etapa::before { counter-increment: etapa; content: counter(etapa); width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--azul-700); color: var(--branco); font-weight: 500; position: relative; z-index: 1; margin-bottom: 16px; }
.trilha .etapa::after { content: ''; position: absolute; top: 18px; left: 44px; right: 8px; height: 2px; background: var(--linha); }
.trilha .etapa:last-child::after { display: none; }
.trilha .prazo { display: inline-block; font-size: 13px; padding: 3px 10px; border-radius: 999px; background: var(--azul-100); color: var(--azul-700); margin: 4px 0 10px; }
.trilha p { font-size: 15px; color: var(--texto-2); }

/* avisos */
.aviso { display: grid; grid-template-columns: 24px 1fr; gap: 12px; padding: 16px 18px; border-radius: var(--raio-p); background: var(--azul-100); color: var(--azul-900); font-size: 15px; line-height: 1.55; text-align: left; }
.aviso svg { width: 22px; height: 22px; margin-top: 1px; }
.aviso.laranja { background: var(--laranja-100); color: #6B3410; border-left: 3px solid var(--laranja); }
.aviso.verde { background: var(--verde-100); color: #134A31; }
.aviso.vermelho { background: var(--vermelho-100); color: #6E1F1F; border-left: 3px solid var(--vermelho); }
.aviso p { margin: 0; }
.aviso p + p { margin-top: 6px; }
.pagina-form .aviso + .painel-form, #indisponivel { margin-bottom: 16px; }

.lista-check { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 12px; }
.lista-check li { display: grid; grid-template-columns: 22px 1fr; gap: 12px; color: var(--texto-2); font-size: 15px; }
.lista-check li::before { content: ''; width: 18px; height: 18px; margin-top: 3px; border-radius: 50%; background: var(--verde-100) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%2323714F' stroke-width='3' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M5 12l5 5L20 7'/%3E%3C/svg%3E") center/12px no-repeat; }

.rodape { background: var(--azul-950); color: #AFC0D3; padding: 40px 0; font-size: 14px; }
.rodape a { color: #D5E1EE; display: inline-flex; align-items: center; min-height: 44px; }
.rodape .container { display: flex; gap: 24px; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: center; }
.rodape img { height: 34px; width: auto; }

/* ——— formulário / assistente ——— */
.pagina-form { padding: 32px 0 72px; }
/* R3 · reimplantação: aviso de transparência no topo das telas públicas */
.faixa-reimplantacao { padding: 16px 0; }
.pagina-form .faixa-reimplantacao { padding: 0 0 20px; }
/* R9 · anexos que não chegaram (comprovante) e R15 · aviso de chave divergente no painel */
.lista-falhos { margin: 6px 0 0; padding-left: 20px; }
.lista-falhos li { word-break: break-all; }
.convidado-por { display: block; margin-top: 2px; }
.pagina-form .container { max-width: 820px; }
.cabecalho-pagina { margin: 8px 0 24px; }
.cabecalho-pagina h1 { font-size: clamp(26px, 3.4vw, 34px); margin-bottom: 6px; }
.cabecalho-pagina p { color: var(--texto-2); margin: 0; max-width: 620px; }
.passos { display: grid; grid-template-columns: repeat(6, 1fr); gap: 6px; margin: 10px 0 24px; }
.passos .p { height: 6px; border-radius: 999px; background: var(--linha); transition: background-color .2s; }
.passos .p.feito { background: var(--azul-500); }
.passos .p.atual { background: var(--azul-700); }
.passo-rotulo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: baseline; gap: 12px; color: var(--texto-3); font-size: 14px; }
#passo-nome { color: var(--azul-950); font-weight: 500; }
.painel-form { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 18px; padding: 32px; box-shadow: var(--sombra-2); }
.painel-form h2 { font-size: 24px; }
.painel-form .sub { color: var(--texto-2); margin-bottom: 24px; }
.campo { display: grid; gap: 6px; margin-bottom: 20px; }
.campo label, .rotulo { font-weight: 500; font-size: 15px; color: var(--azul-950); }
.campo .ajuda, fieldset .ajuda { font-size: 13px; color: var(--texto-3); line-height: 1.5; }
fieldset > .ajuda { display: block; margin: -4px 0 12px; }
.opcional { font-weight: 400; color: var(--texto-3); }
input[type=text], input[type=password], input[type=date], input[type=search], input[type=email], input[type=number], select, textarea {
  width: 100%; font: inherit; font-size: 16px; color: var(--texto); background: var(--branco); border: 1px solid var(--borda-campo); border-radius: var(--raio-p); padding: 12px 14px; min-height: 48px; transition: border-color .15s, box-shadow .15s;
}
input::placeholder, textarea::placeholder { color: #6E7A8A; opacity: 1; }
textarea { min-height: 160px; resize: vertical; line-height: 1.55; }
input:hover, select:hover, textarea:hover { border-color: var(--azul-500); }
input:focus-visible, select:focus-visible, textarea:focus-visible, input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 3px solid rgba(45,95,138,.35); outline-offset: 0; border-color: var(--azul-500); border-radius: var(--raio-p); }
[aria-invalid="true"] { border-color: var(--vermelho) !important; }
.opcoes[aria-invalid="true"] .corpo { border-color: var(--vermelho); }
input.grande { font-size: 22px; letter-spacing: .08em; text-align: center; font-variant-numeric: tabular-nums; min-height: 56px; }
.campo-chave { position: relative; }
.campo-chave input { padding-right: 104px; padding-left: 104px; }
.campo-chave .mostrar { position: absolute; right: 6px; top: 50%; transform: translateY(-50%); min-height: 44px; }
.contador { text-align: right; font-size: 13px; color: var(--texto-3); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.opcoes { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 12px; }
.opcao { position: relative; display: block; cursor: pointer; }
.opcao input { position: absolute; opacity: 0; width: 1px; height: 1px; pointer-events: none; }
.opcao .corpo { position: relative; display: grid; grid-template-columns: 44px 1fr; gap: 14px; align-items: start; padding: 16px 44px 16px 16px; border-radius: var(--raio); border: 1px solid #C6D1DD; background: var(--branco); transition: border-color .15s, background-color .15s, box-shadow .15s; height: 100%; }
.opcao .corpo b { display: block; margin-bottom: 2px; color: var(--azul-950); font-size: 16px; }
.opcao .corpo span { font-size: 14px; color: var(--texto-2); line-height: 1.5; }
.opcao .corpo .ico { width: 44px; height: 44px; margin: 0; }
.opcao:hover .corpo { border-color: var(--azul-500); }
/* selecionado: borda dupla + marca de seleção (não depende só de cor) */
.opcao input:checked + .corpo { border-color: var(--azul-700); background: var(--azul-50); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--azul-700); }
.opcoes:not(.uma) .opcao input:checked + .corpo::after { content: ''; position: absolute; top: 14px; right: 14px; width: 22px; height: 22px; border-radius: 50%; background: var(--azul-700) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='white' stroke-width='3.2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M5 12l5 5L20 7'/%3E%3C/svg%3E") center/13px no-repeat; }
.opcao input:focus-visible + .corpo { outline: 3px solid var(--foco-cor); outline-offset: 2px; }
.opcao input:disabled + .corpo { cursor: not-allowed; background: var(--linha-2); border-style: dashed; }
.opcoes.uma { grid-template-columns: 1fr; }
.opcoes.uma .corpo { grid-template-columns: 22px 1fr; padding-right: 16px; }
.radio-bola { width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; border: 2px solid var(--borda-campo); margin-top: 2px; position: relative; background: var(--branco); }
.opcao input:checked + .corpo .radio-bola { border-color: var(--azul-700); }
.opcao input:checked + .corpo .radio-bola::after { content: ''; position: absolute; inset: 3px; border-radius: 50%; background: var(--azul-700); }
.pilulas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.pilula { position: relative; display: inline-flex; }
.pilula input { position: absolute; opacity: 0; width: 1px; height: 1px; }
.pilula span { display: inline-flex; align-items: center; min-height: 44px; padding: 8px 18px; border-radius: 999px; border: 1px solid var(--borda-campo); background: var(--branco); font-size: 15px; cursor: pointer; }
.pilula span:hover { border-color: var(--azul-500); }
.pilula input:checked + span { background: var(--azul-700); color: var(--branco); border-color: var(--azul-700); }
.pilula input:focus-visible + span { outline: 3px solid var(--foco-cor); outline-offset: 2px; }
.navegacao { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; margin-top: 28px; padding-top: 24px; border-top: 1px solid var(--linha-2); }
.navegacao #avancar { margin-left: auto; }
.alternar { display: flex; align-items: center; gap: 14px; padding: 16px; border-radius: var(--raio); border: 1px solid #C6D1DD; cursor: pointer; text-align: left; background: var(--branco); }
.alternar:hover { border-color: var(--azul-500); }
.alternar:has(input:checked) { border-color: var(--azul-700); background: var(--azul-50); }
.alternar input { width: 22px; height: 22px; flex: none; accent-color: var(--azul-700); margin: 0; }
.erro-campo { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; color: var(--vermelho); font-size: 14px; margin: 8px 0 0; }
.erro-campo::before { content: '!'; flex: none; width: 18px; height: 18px; margin-top: 1px; border-radius: 50%; background: var(--vermelho); color: var(--branco); font-size: 12px; font-weight: 500; display: grid; place-items: center; line-height: 1; }
.erro-campo:empty { display: none; }
.zona-arquivos { position: relative; display: block; border: 1.5px dashed var(--borda-campo); border-radius: var(--raio); padding: 28px 20px; text-align: center; background: var(--azul-50); cursor: pointer; transition: background-color .15s, border-color .15s; }
.zona-arquivos:hover { background: var(--azul-100); border-color: var(--azul-500); }
.zona-arquivos b { color: var(--azul-700); }
.zona-arquivos .mini { max-width: 460px; margin: 6px auto 0; }
/* o campo de arquivo fica visualmente oculto, mas acessível por teclado e leitor de tela */
.zona-arquivos input, .arquivo-oculto { position: absolute; width: 1px; height: 1px; opacity: 0; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); }
.zona-arquivos:focus-within { outline: 3px solid var(--foco-cor); outline-offset: 2px; }
label.btn:focus-within { outline: 3px solid var(--foco-cor); outline-offset: 2px; }
.arquivos { list-style: none; padding: 0; margin: 14px 0 0; display: grid; gap: 8px; }
.arquivos li { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto auto; gap: 10px; align-items: center; padding: 8px 8px 8px 14px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-p); font-size: 14px; background: var(--branco); }
.arquivos .nome-arq { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.etiqueta { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 12px; font-weight: 500; padding: 3px 10px; border-radius: 999px; background: var(--azul-100); color: var(--azul-700); white-space: nowrap; }
.etiqueta.verde { background: var(--verde-100); color: var(--verde); }
.etiqueta.ambar { background: var(--ambar-100); color: var(--ambar); }
.etiqueta.vermelho { background: var(--vermelho-100); color: var(--vermelho); }
.etiqueta.laranja { background: var(--laranja-100); color: var(--laranja-800); }
.etiqueta.cinza { background: var(--linha-2); color: var(--texto-2); }
.revisao { display: grid; gap: 0; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); overflow: hidden; margin: 0; }
.revisao div { display: grid; grid-template-columns: 200px 1fr; gap: 16px; padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha-2); font-size: 15px; }
.revisao div:nth-child(odd) { background: #FAFBFD; }
.revisao div:last-child { border-bottom: 0; }
.revisao dt { color: var(--texto-3); }
.revisao dd { margin: 0; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }

/* envio */
.progresso { display: grid; gap: 14px; margin: 12px 0; }
.progresso .item { display: grid; grid-template-columns: 26px 1fr; gap: 12px; align-items: center; color: var(--texto-3); }
.progresso .item .b { width: 22px; height: 22px; border-radius: 50%; border: 2px solid var(--linha); }
.progresso .item.ativo { color: var(--texto); font-weight: 500; }
.progresso .item.ativo .b { border-color: var(--azul-500); border-top-color: transparent; animation: gira .8s linear infinite; }
.progresso .item.ok { color: var(--texto); }
.progresso .item.ok .b { border-color: var(--verde); background: var(--verde) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='white' stroke-width='3.2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M5 12l5 5L20 7'/%3E%3C/svg%3E") center/12px no-repeat; }
@keyframes gira { to { transform: rotate(360deg); } }

/* ——— comprovante: o canhoto (assinatura visual) ——— */
.comprovante { text-align: center; }
.comprovante .sub { max-width: 560px; margin-left: auto; margin-right: auto; }
.comprovante .check { width: 64px; height: 64px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; margin: 0 auto 16px; background: var(--verde-100); color: var(--verde); }
.comprovante .check svg { width: 32px; height: 32px; }
.credenciais { position: relative; display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0; margin: 24px 0; text-align: left; background: var(--azul-50); border: 1px solid #C6D1DD; border-radius: var(--raio); }
/* entalhes do picote */
.credenciais::before, .credenciais::after { content: ''; position: absolute; left: 50%; width: 22px; height: 22px; margin-left: -11px; border-radius: 50%; background: var(--branco); border: 1px solid #C6D1DD; }
.credenciais::before { top: -12px; clip-path: inset(50% 0 0 0); }
.credenciais::after { bottom: -12px; clip-path: inset(0 0 50% 0); }
.credencial { padding: 20px 22px; min-width: 0; }
.credencial + .credencial { border-left: 2px dashed var(--azul-300); }
.credencial .r { font-size: 12px; font-weight: 500; text-transform: uppercase; letter-spacing: .1em; color: var(--texto-3); }
.credencial .v { font-size: 26px; font-weight: 500; letter-spacing: .06em; color: var(--azul-950); margin: 6px 0 12px; font-variant-numeric: tabular-nums; overflow-wrap: anywhere; line-height: 1.25; }
.botoes-linha { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; justify-content: center; }

/* ——— acompanhamento ——— */
.estado-relato { display: grid; grid-template-columns: repeat(5, 1fr); gap: 6px; margin: 20px 0 8px; list-style: none; padding: 0; }
.estado-relato .e { text-align: center; font-size: 13px; color: var(--texto-3); }
.estado-relato .e i { display: block; height: 6px; border-radius: 999px; background: var(--linha); margin-bottom: 8px; }
.estado-relato .e.feito i { background: var(--azul-500); }
.estado-relato .e.atual i { background: var(--azul-700); }
.estado-relato .e.atual { color: var(--azul-950); font-weight: 500; }
.conversa { display: grid; gap: 12px; margin: 16px 0 24px; }
.balao { max-width: 82%; padding: 12px 16px; border-radius: 16px; font-size: 15px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.balao .meta { display: block; font-size: 12px; margin-bottom: 4px; opacity: .85; }
.balao.equipe { background: var(--azul-100); color: var(--azul-950); border-top-left-radius: 4px; }
.balao.denunciante { background: var(--azul-700); color: var(--branco); justify-self: end; border-top-right-radius: 4px; }
.balao.resultado { background: var(--verde-100); color: #123F2B; border: 1px solid #BFE3CF; max-width: 100%; }
.balao.esclarecimento, .balao.consentimento { background: var(--laranja-100); color: #5C2C0C; border: 1px solid #F4CDB2; }
.vazio { text-align: center; color: var(--texto-3); padding: 28px 20px; border: 1px dashed #C6D1DD; border-radius: var(--raio); font-size: 15px; background: var(--azul-50); }
.carregando { display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 12px; }
.carregando::before { content: ''; width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%; border: 2px solid var(--azul-300); border-top-color: transparent; animation: gira .8s linear infinite; }
#raiz > .vazio { max-width: 420px; margin: 20vh auto 0; }
.cabecalho-caso { align-items: flex-start; }
.cabecalho-caso h2 { font-size: 26px; letter-spacing: .04em; }
.ajuda-perda { margin-top: 20px; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--linha-2); }

/* ——— modal e toast ——— */
.fundo-modal { position: fixed; inset: 0; background: rgba(14,30,51,.5); display: grid; place-items: center; padding: 16px; z-index: 60; }
.modal { background: var(--branco); border-radius: 18px; max-width: 560px; width: 100%; max-height: calc(100vh - 32px); overflow: auto; padding: 28px; box-shadow: 0 20px 60px rgba(14,30,51,.3); }
.modal h3 { font-size: 20px; }
.modal .acoes { display: flex; gap: 10px; justify-content: flex-end; margin-top: 24px; flex-wrap: wrap; }
.toast { position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translateX(-50%); background: var(--azul-950); color: var(--branco); padding: 14px 20px; border-radius: 12px; font-size: 15px; z-index: 70; box-shadow: var(--sombra-2); max-width: calc(100vw - 32px); width: max-content; }
.toast.erro { background: var(--vermelho); }

/* ——— painel da equipe ——— */
.app { display: grid; grid-template-columns: 256px 1fr; min-height: 100vh; }
.lateral { background: linear-gradient(180deg, var(--azul-700), var(--azul-950)); color: #C9D7E6; padding: 24px 14px; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; position: sticky; top: 0; height: 100vh; }
.lateral .logo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 0 8px 16px; border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,.12); }
.lateral .logo img { height: 34px; width: auto; }
.lateral .logo span { font-size: 13px; line-height: 1.3; color: #E3ECF6; }
.lateral nav { display: grid; gap: 4px; }
.lateral nav a { display: flex; align-items: center; gap: 12px; min-height: 44px; padding: 10px 12px; border-radius: 10px; color: #C9D7E6; text-decoration: none; font-size: 15px; }
.lateral nav a svg { width: 18px; height: 18px; opacity: .85; }
.lateral nav a:hover { background: rgba(255,255,255,.07); color: var(--branco); }
.lateral nav a.ativo { background: rgba(255,255,255,.12); color: var(--branco); box-shadow: inset 3px 0 0 var(--laranja); }
.lateral nav a .badge { margin-left: auto; background: var(--laranja-700); color: var(--branco); font-size: 12px; border-radius: 999px; padding: 1px 8px; }
.lateral .usuario { margin-top: auto; padding: 16px 10px 0; border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.12); font-size: 14px; }
.lateral .usuario b { display: block; color: var(--branco); }
.lateral .usuario .btn { margin-top: 10px; background: rgba(255,255,255,.08); color: var(--branco); border-color: rgba(255,255,255,.24); }
.lateral .usuario .btn:hover { background: rgba(255,255,255,.16); }
.principal { padding: 32px 36px 56px; min-width: 0; }
.cabecalho { display: flex; align-items: flex-end; justify-content: space-between; gap: 16px; margin-bottom: 24px; flex-wrap: wrap; }
.cabecalho h1 { font-size: 28px; margin: 0; }
.cabecalho .mini { margin-top: 4px; }
.kpis { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 16px; margin-bottom: 20px; }
.kpi { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); padding: 18px 20px; box-shadow: var(--sombra-1); }
.kpi .r { font-size: 13px; color: var(--texto-3); }
.kpi .v { font-size: 32px; font-weight: 500; color: var(--azul-950); line-height: 1.1; margin-top: 6px; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.kpi .d { font-size: 13px; color: var(--texto-2); margin-top: 4px; }
.kpi.alerta { border-top: 3px solid var(--vermelho); }
.kpi.alerta .v { color: var(--vermelho); }
.kpi.atencao { border-top: 3px solid var(--ambar); }
.kpi.atencao .v { color: var(--ambar); }
.bloco { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); box-shadow: var(--sombra-1); margin-bottom: 20px; }
.bloco > .cab { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; padding: 16px 20px; border-bottom: 1px solid var(--linha-2); flex-wrap: wrap; }
.bloco > .cab h2 { font-size: 17px; margin: 0; }
.bloco > .corpo { padding: 20px; }
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
.tabela th { text-align: left; font-weight: 500; color: var(--texto-3); font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); background: #FAFBFD; white-space: nowrap; }
.tabela td { padding: 14px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha-2); vertical-align: middle; }
.tabela tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabela tr.clicavel { cursor: pointer; }
.tabela tr.clicavel:hover td { background: var(--azul-50); }
.tabela tr.clicavel:focus-visible { outline-offset: -3px; }
.tabela .novo::before { content: ''; display: inline-block; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--laranja); margin-right: 8px; vertical-align: middle; }
.rolavel { overflow-x: auto; }
.filtros { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.filtros select, .filtros input { width: auto; min-height: 44px; padding: 8px 12px; font-size: 14px; }
.duas-col { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 340px; gap: 20px; align-items: start; }
.abas { display: flex; gap: 4px; border-bottom: 1px solid var(--linha); padding: 0 12px; overflow-x: auto; }
.abas button { background: none; border: 0; font: inherit; font-size: 14px; min-height: 44px; padding: 12px; color: var(--texto-2); cursor: pointer; border-bottom: 2px solid transparent; white-space: nowrap; }
.abas button:hover { color: var(--azul-700); }
.abas button.ativo { color: var(--azul-700); border-bottom-color: var(--azul-700); font-weight: 500; }
.campos-relato { display: grid; gap: 0; margin: 0; }
.campos-relato div { padding: 12px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha-2); }
.campos-relato div:last-child { border-bottom: 0; }
.campos-relato dt { font-size: 13px; color: var(--texto-3); margin-bottom: 2px; }
.campos-relato dd { margin: 0; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.linha-tempo { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 0; }
.linha-tempo li { display: grid; grid-template-columns: 14px 1fr; gap: 12px; padding: 8px 0; font-size: 14px; }
.linha-tempo li::before { content: ''; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--azul-300); margin-top: 6px; }
.prazo-linha { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha-2); font-size: 14px; }
.prazo-linha:last-child { border-bottom: 0; }
.grafico-barras { display: grid; gap: 12px; }
.grafico-barras .linha { display: grid; grid-template-columns: 190px 1fr 44px; gap: 12px; align-items: center; font-size: 14px; }
.grafico-barras .trilho { height: 10px; background: var(--linha-2); border-radius: 999px; overflow: hidden; }
.grafico-barras .preench { height: 100%; background: var(--azul-500); border-radius: 999px; }
.grafico-barras .n { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.identidade-oculta { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; padding: 14px 16px; border-radius: var(--raio-p); background: var(--ambar-100); color: #5A3B08; font-size: 14px; flex-wrap: wrap; }
.impressao-digital { font-variant-numeric: tabular-nums; letter-spacing: .06em; font-size: 13px; color: var(--texto-2); overflow-wrap: anywhere; }
.qr { display: grid; place-items: center; padding: 14px; background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); width: max-content; max-width: 100%; margin: 12px auto; }
.qr svg { width: 200px; height: 200px; display: block; }
.codigo-exibido { font-size: 20px; letter-spacing: .08em; text-align: center; padding: 14px; background: var(--azul-50); border: 1px dashed var(--azul-500); border-radius: var(--raio-p); word-break: break-all; font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* tela de acesso do painel */
.acesso { min-height: 100vh; display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; }
.acesso .lado { background: radial-gradient(800px 400px at 0% 0%, rgba(45,95,138,.6), transparent 60%), linear-gradient(160deg, var(--azul-700), var(--azul-950)); color: #D5E1EE; padding: 48px; display: flex; flex-direction: column; justify-content: space-between; gap: 24px; }
.acesso .lado img { height: 44px; width: auto; align-self: flex-start; }
.acesso .lado h1 { color: var(--branco); font-size: 34px; margin-top: 18px; }
.acesso .lado .lista-check li { color: #D5E1EE; }
.acesso .form { display: grid; place-items: center; padding: 32px 16px; background: var(--azul-50); }
.acesso .form .painel-form { width: 100%; max-width: 440px; }

/* ——— cartaz A4 (art. 5º: divulgação do canal) ——— */
.pagina-cartaz { background: #E3E9F0; }
.barra-cartaz { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; flex-wrap: wrap; max-width: 820px; margin: 24px auto 0; padding: 0 16px; }
.barra-cartaz p { margin: 0; font-size: 14px; color: var(--texto-2); max-width: 520px; }
.cartaz-folha { max-width: 794px; margin: 16px auto 40px; background: var(--branco); box-shadow: 0 2px 4px rgba(14,30,51,.08), 0 24px 48px rgba(14,30,51,.12); display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; }
.cartaz-folha .faixa { position: relative; background: radial-gradient(700px 320px at 100% 0%, rgba(45,95,138,.6), transparent 60%), linear-gradient(160deg, var(--azul-700), var(--azul-950)); color: #D5E1EE; padding: 40px 48px 44px; }
.cartaz-folha .faixa::after { content: ''; position: absolute; left: 48px; bottom: 0; width: 120px; height: 6px; background: var(--laranja); }
.cartaz-topo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 16px; margin-bottom: 36px; }
.cartaz-topo img { height: 52px; width: auto; }
.cartaz-topo span { font-size: 13px; font-weight: 500; text-transform: uppercase; letter-spacing: .16em; color: #E3ECF6; }
.cartaz-folha h1 { color: var(--branco); font-size: 44px; line-height: 1.08; letter-spacing: -.03em; margin: 0 0 16px; max-width: 14ch; }
.cartaz-folha .faixa p { font-size: 19px; margin: 0; max-width: 34ch; color: #DCE6F1; }
.cartaz-corpo { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 32px; padding: 36px 48px 8px; }
.cartaz-corpo h2 { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-size: 13px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .12em; color: var(--azul-500); margin-bottom: 14px; }
.cartaz-corpo h2::before { content: ''; width: 20px; height: 2px; background: var(--laranja); }
.cartaz-lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 10px; }
.cartaz-lista li { display: grid; grid-template-columns: 10px 1fr; gap: 12px; font-size: 16px; line-height: 1.4; color: var(--texto); }
.cartaz-lista li::before { content: ''; width: 8px; height: 8px; margin-top: 7px; border-radius: 2px; background: var(--azul-700); }
.cartaz-lista li b { color: var(--azul-950); }
.cartaz-lista .ajuda-item { display: block; font-size: 13px; color: var(--texto-3); }
.cartaz-acesso { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 32px; align-items: center; margin: 28px 48px 0; padding: 24px; border: 1px solid #C6D1DD; border-radius: var(--raio); background: var(--azul-50); position: relative; }
.cartaz-acesso::before { content: ''; position: absolute; top: 16px; bottom: 16px; left: calc(24px + 200px + 16px); border-left: 2px dashed var(--azul-300); }
.cartaz-qr { width: 200px; height: 200px; background: var(--branco); border-radius: 8px; display: grid; place-items: center; }
.cartaz-qr svg { width: 200px; height: 200px; display: block; }
.cartaz-qr .falha-qr { font-size: 13px; color: var(--texto-3); text-align: center; padding: 12px; }
.cartaz-acesso .rotulo-url { font-size: 13px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .12em; color: var(--texto-3); margin: 0 0 4px; }
.cartaz-acesso .url { font-size: 28px; font-weight: 500; color: var(--azul-950); letter-spacing: -.01em; overflow-wrap: anywhere; margin: 0 0 12px; line-height: 1.2; }
.cartaz-acesso .dica { font-size: 15px; color: var(--texto-2); margin: 0; }
.cartaz-protecao { display: grid; grid-template-columns: 24px 1fr; gap: 12px; margin: 20px 48px 0; padding: 14px 18px; border-radius: var(--raio-p); background: var(--laranja-100); border-left: 3px solid var(--laranja); color: #6B3410; font-size: 15px; line-height: 1.45; }
.cartaz-protecao svg { width: 22px; height: 22px; color: var(--laranja-800); }
.cartaz-protecao p { margin: 0; }
.cartaz-rodape { margin-top: auto; display: flex; justify-content: space-between; gap: 16px; flex-wrap: wrap; padding: 20px 48px 28px; font-size: 12px; color: var(--texto-3); border-top: 1px solid var(--linha-2); margin-left: 0; margin-right: 0; }
.cartaz-folha .cartaz-rodape { margin-top: 28px; }

/* ——— utilitários ——— */
.mt { margin-top: 20px; }
.mt-0 { margin-top: 0; }
.mb-0 { margin-bottom: 0; }
.linha-acoes { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.entre { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
fieldset { border: 0; padding: 0; margin: 0 0 20px; min-width: 0; }
legend { padding: 0; margin-bottom: 10px; }
textarea.curto { min-height: 96px; }
.zona-arquivos svg { width: 28px; height: 28px; color: var(--azul-500); margin-bottom: 6px; }

/* ——— passo 6 (correções da revisão adversarial) — só tokens já medidos acima ——— */
/* impressão digital grande, para ler em voz alta: 16 grupos de 4, numerados (texto --azul-950 sobre --azul-50: 15,6:1) */
.impressao-grande { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 8px; padding: 14px; margin: 8px 0 12px; background: var(--azul-50); border: 1px dashed var(--azul-500); border-radius: var(--raio-p); }
.impressao-grande span { display: grid; justify-items: center; gap: 2px; font-size: 18px; font-weight: 500; letter-spacing: .08em; color: var(--azul-950); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.impressao-grande small { font-size: 11px; font-weight: 400; letter-spacing: 0; color: var(--texto-3); } /* --texto-3 sobre --azul-50: 5,4:1 */
.passos-homologacao { margin: 0 0 8px; padding-left: 22px; display: grid; gap: 8px; color: var(--texto-2); font-size: 15px; }
.entrada-impressao { font-variant-numeric: tabular-nums; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; }
.pendentes { display: grid; gap: 16px; margin-top: 16px; }
.pendente { padding: 16px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-p); background: var(--branco); }
.pendente > p { margin-bottom: 12px; }
.pendente .campo { margin-bottom: 12px; }
/* alertas do painel: ficam fora de #principal (não somem ao trocar de tela) */
#alerta-conjunto:empty { display: none; }
#alerta-conjunto { margin-bottom: 20px; }
.lista-gestores { list-style: none; padding: 0; margin: 10px 0 0; display: grid; gap: 8px; }
.lista-gestores li { display: grid; gap: 2px; padding: 8px 12px; background: var(--branco); border-radius: 8px; color: var(--texto); }
.lista-gestores .impressao-digital { color: var(--texto-2); } /* 7,5:1 sobre branco */
.alerta-parados { margin-bottom: 20px; }
/* relatório: carimbo de fonte/régua visível na tela e no papel */
.carimbo-relatorio { font-size: 13px; color: var(--texto-2); padding: 10px 14px; border-left: 3px solid var(--azul-500); background: var(--branco); border-radius: 0 8px 8px 0; }
.carimbo-relatorio p { margin: 0; }
.carimbo-relatorio p + p { margin-top: 4px; }
.grafico-barras .trilho.suprimido { background: repeating-linear-gradient(90deg, var(--linha-2) 0 6px, transparent 6px 10px); }
.grafico-barras .n.suprimido { color: var(--texto-2); white-space: nowrap; }
/* anexo sem limpeza de metadados: confirmação bloqueante */
.confirmacao-metadados .alternar { background: var(--branco); }
/* aviso de privacidade nas telas públicas */
.privacidade-secao { padding: 32px 0 40px; }
.privacidade { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); max-width: 880px; margin: 0 auto; }
.privacidade summary { display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-height: 48px; padding: 12px 20px; cursor: pointer; font-weight: 500; color: var(--azul-700); list-style: none; } /* --azul-700 sobre branco: 11,5:1 */
.privacidade summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.privacidade summary::after { content: '+'; margin-left: auto; font-size: 20px; line-height: 1; color: var(--azul-500); }
.privacidade[open] summary::after { content: '−'; }
.privacidade summary svg { width: 20px; height: 20px; flex: none; color: var(--azul-500); }
.privacidade summary:focus-visible { outline-offset: -3px; }
.corpo-privacidade { padding: 0 20px 20px; border-top: 1px solid var(--linha-2); }
.lista-privacidade { margin: 0; display: grid; }
.lista-privacidade div { display: grid; grid-template-columns: 220px 1fr; gap: 16px; padding: 12px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha-2); font-size: 15px; }
.lista-privacidade div:last-child { border-bottom: 0; }
.lista-privacidade dt { font-weight: 500; color: var(--azul-950); }
.lista-privacidade dd { margin: 0; color: var(--texto-2); } /* 7,5:1 sobre branco */
.lista-privacidade dd p { margin: 0; }
.lista-privacidade dd p + p { margin-top: 6px; }
.rodape .linha-acoes { gap: 4px 20px; }

/* ——— responsivo (celular primeiro na prática: 360 px sem rolagem horizontal) ——— */
@media (max-width: 980px) {
  .hero .grade { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: 32px; }
  .grade-3 { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .explica { grid-template-columns: 1fr; gap: 24px; }
  .trilha { grid-template-columns: 1fr 1fr; row-gap: 28px; }
  .trilha .etapa:nth-child(2)::after { display: none; }
  .app { grid-template-columns: 1fr; }
  .lateral { position: static; height: auto; flex-direction: row; flex-wrap: wrap; align-items: center; padding: 12px 16px; gap: 10px; }
  .lateral .logo { border: 0; padding: 0; }
  .lateral nav { grid-auto-flow: column; overflow-x: auto; width: 100%; order: 3; }
  .lateral nav a { padding: 8px 10px; font-size: 14px; white-space: nowrap; }
  .lateral nav a.ativo { box-shadow: inset 0 -3px 0 var(--laranja); }
  .lateral .usuario { margin: 0 0 0 auto; border: 0; padding: 0; display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
  .lateral .usuario .btn { margin: 0; }
  .lateral .usuario .quem { display: none; }
  .principal { padding: 20px 16px 40px; }
  .kpis { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .duas-col { grid-template-columns: 1fr; }
  .acesso { grid-template-columns: 1fr; }
  .acesso .lado { padding: 28px 20px; }
  .acesso .lado .extra { display: none; }
}
@media (max-width: 640px) {
  .topo .container { height: 60px; gap: 8px; }
  .marca img { height: 30px; }
  .marca .sep, .marca .nome { display: none; }
  .topo .acoes .btn-fantasma { padding: 8px 10px; }
  .hero { padding: 44px 0 52px; }
  .hero .lead { font-size: 17px; }
  .hero .ctas .btn { width: 100%; white-space: normal; text-align: center; }
  .secao { padding: 52px 0; }
  .grade-3, .grade-2, .opcoes { grid-template-columns: 1fr; }
  .trilha { grid-template-columns: 1fr; }
  .trilha .etapa { display: grid; grid-template-columns: 36px 1fr; column-gap: 16px; padding: 0 0 24px; }
  .trilha .etapa::before { grid-row: 1 / span 3; margin: 0; }
  .trilha .etapa::after { display: block; top: 40px; bottom: 0; left: 17px; right: auto; width: 2px; height: auto; }
  .trilha .etapa:last-child::after { display: none; }
  .trilha .etapa h3, .trilha .etapa .prazo, .trilha .etapa p { grid-column: 2; justify-self: start; }
  .painel-form { padding: 22px 16px; border-radius: 14px; }
  .painel-form h2 { font-size: 22px; }
  .revisao div { grid-template-columns: 1fr; gap: 2px; }
  .credenciais { grid-template-columns: 1fr; }
  .credenciais::before { top: 50%; left: -12px; margin: -11px 0 0; clip-path: inset(0 0 0 50%); }
  .credenciais::after { top: 50%; bottom: auto; left: auto; right: -12px; margin: -11px 0 0; clip-path: inset(0 50% 0 0); }
  .credencial + .credencial { border-left: 0; border-top: 2px dashed var(--azul-300); }
  .credencial .v { font-size: 22px; }
  .navegacao { flex-direction: column-reverse; }
  .navegacao .btn { width: 100%; }
  .botoes-linha .btn { flex: 1 1 100%; }
  .estado-relato .e { font-size: 11px; }
  .grafico-barras .linha { grid-template-columns: 110px 1fr 44px; }
  .impressao-grande { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .lista-privacidade div { grid-template-columns: 1fr; gap: 2px; }
  .privacidade summary { padding: 12px 16px; }
  .corpo-privacidade { padding: 0 16px 16px; }
  .privacidade-secao { padding: 24px 0 32px; }
  .balao { max-width: 92%; }
  .tabela th, .tabela td { padding: 10px; }
  .kpis { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10px; }
  .kpi .v { font-size: 26px; }
  .campo-chave input { padding-left: 14px; text-align: left; }
  .cartaz-folha .faixa { padding: 28px 20px 32px; }
  .cartaz-folha .faixa::after { left: 20px; }
  .cartaz-folha h1 { font-size: 32px; }
  .cartaz-corpo { grid-template-columns: 1fr; padding: 28px 20px 0; gap: 24px; }
  .cartaz-acesso { grid-template-columns: 1fr; margin: 24px 20px 0; justify-items: center; text-align: center; }
  .cartaz-acesso::before { display: none; }
  .cartaz-protecao { margin: 16px 20px 0; }
  .cartaz-rodape { padding: 20px; }
}
@media (max-width: 380px) {
  .topo .acoes .btn-fantasma { display: none; }
}

/* ——— movimento reduzido ——— */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  html { scroll-behavior: auto; }
  *, *::before, *::after { animation-duration: .01ms !important; animation-iteration-count: 1 !important; transition-duration: .01ms !important; }
  .progresso .item.ativo .b { animation: none; border-top-color: var(--azul-500); border-style: dotted; }
  .carregando::before { animation: none; }
}

/* ——— impressão ——— */
@media print {
  .topo, .rodape, .lateral, .nao-imprimir, .btn, .pular, .toast, .barra-cartaz { display: none !important; }
  .so-imprimir { display: block; }
  body { background: #fff; font-size: 11pt; }
  .app { display: block; }
  .principal { padding: 0; }
  .pagina-form { padding: 0; }
  .bloco, .kpi, .painel-form, .credenciais { box-shadow: none; }
  .painel-form { border: 0; padding: 0; }
  /* comprovante: só o essencial, legível em papel */
  .comprovante { text-align: left; }
  .comprovante .check { display: none; }
  .credenciais { background: #fff; border: 1.5pt solid #000; break-inside: avoid; }
  .credenciais::before, .credenciais::after { display: none; }
  .credencial .v { color: #000; font-size: 20pt; }
  .credencial + .credencial { border-color: #000; }
  .cabecalho-impressao { border-bottom: 1pt solid #000; padding-bottom: 8pt; margin-bottom: 14pt; }
  .cabecalho-impressao b { font-size: 14pt; }
  .aviso-impressao { border: 1pt solid #000; padding: 10pt 12pt; margin-top: 12pt; }
  .carimbo-relatorio { color: #000; border-left-color: #000; }
  #alerta-conjunto, .alerta-parados { display: none !important; }
  a[href]::after { content: none; }
}
/* cartaz: sempre A4 retrato, uma página */
@media print {
  .pagina-cartaz { background: #fff; }
  .pagina-cartaz main { margin: 0; padding: 0; }
  .cartaz-folha { width: 210mm; height: 297mm; max-width: none; margin: 0; box-shadow: none; overflow: hidden; break-after: avoid; break-inside: avoid; }
  .cartaz-folha, .cartaz-folha * { -webkit-print-color-adjust: exact; print-color-adjust: exact; }
  .cartaz-folha .faixa { padding: 14mm 16mm 15mm; }
  .cartaz-folha .faixa::after { left: 16mm; }
  .cartaz-topo { margin-bottom: 11mm; }
  .cartaz-topo img { height: 15mm; }
  .cartaz-folha h1 { font-size: 34pt; }
  .cartaz-folha .faixa p { font-size: 14pt; }
  .cartaz-corpo { grid-template-columns: 1fr 1fr; padding: 10mm 16mm 0; gap: 9mm; }
  .cartaz-lista { gap: 2.4mm; }
  .cartaz-lista li { font-size: 11.5pt; }
  .cartaz-lista .ajuda-item { font-size: 9pt; }
  .cartaz-acesso { margin: 8mm 16mm 0; padding: 6mm; gap: 9mm; grid-template-columns: auto 1fr; text-align: left; justify-items: stretch; }
  .cartaz-acesso::before { display: block; left: calc(6mm + 50mm + 4.5mm); }
  .cartaz-qr, .cartaz-qr svg { width: 50mm; height: 50mm; }
  .cartaz-acesso .url { font-size: 21pt; }
  .cartaz-acesso .dica { font-size: 11pt; }
  .cartaz-protecao { margin: 5mm 16mm 0; font-size: 11pt; padding: 3.5mm 5mm; }
  .cartaz-folha .cartaz-rodape { margin-top: auto; padding: 5mm 16mm 7mm; font-size: 8.5pt; }
}
@page { margin: 14mm; }
@page cartaz { size: A4 portrait; margin: 0; }
.pagina-cartaz .cartaz-folha { page: cartaz; }

/* Q4 (R4): nome de usuário final, com o sufixo do convite, em destaque para anotar */
.usuario-final { margin: -8px 0 20px; padding: 10px 14px; background: var(--azul-50); border: 1px dashed var(--azul-500); border-radius: var(--raio-p); font-size: 14px; }
.usuario-final p { margin: 0; }
.usuario-final b { font-size: 17px; word-break: break-all; color: var(--azul-950); }

/* PMO 05/11 (verificação visual 360 px): evita estouro de grade por conteúdo mínimo dos filhos. */
.grade > *, .hero .grade > *, .explica > * { min-width: 0; }